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tcl售后服务怎么样_TCL售后服务怎么样
zmhk 2024-05-31 人已围观
简介tcl售后服务怎么样_TCL售后服务怎么样 希望我能够为您提供一些关于tcl售后服务怎么样的信息和知识。如果您有任何疑问或需要进一步的解释,请随时告诉我。1.TCL电视的品控和售后怎么样?2.tcl
希望我能够为您提供一些关于tcl售后服务怎么样的信息和知识。如果您有任何疑问或需要进一步的解释,请随时告诉我。
1.TCL电视的品控和售后怎么样?
2.tcl液晶电视售后服务怎么样!
3.TCL电视质量 ,售后服务如何?
TCL电视的品控和售后怎么样?
别看TCL是一中国品牌,电视产品在国际市场的销量可是世界第二,紧咬三星。能得到全球消费者的认可,你说质量能差到哪里去?而且TCL毕竟是中国品牌,在国内的售后网点覆盖是很全面的,售后人员的态度也很好。另外呀,TCL家的电视大部分是QLED屏幕,这种技术的屏幕显示效果好、性价比高、寿命长,号称十年不烧屏,最重要的是QLED屏幕良品率也很高,所以你如果买TCL电视,很大概率不需要找售后哒。
我作为一个TCL的用户,前不久找过一次售后,天猫旗舰店的客服很有耐心;后来转接给技术人员解决我的问题,最后发现是我家机顶盒设置错了,跟电视没关系。我觉得怪尴尬怪不好意思的,但是他们全程没有任何不耐烦或者敷衍,一直在很认真的沟通和帮我解决,这件事导致我对TCL这个品牌很认可。贴一张当时售后的记录:
当时的售后记录截图
tcl液晶电视售后服务怎么样!
TCL的电视不仅质量差,而且售后服务更差。我的电视机买来没有两天就无缘无故出现了一个点点,因为我是放在店里用的,我自己都没有发现,还是他人看到的,我们感觉也没有什么大碍,反正能正常使用的,所以就没有在意。结果电视刚过一年就又有问题了,晚上关电视时还好好的,第二天早上来到打开时屏幕上竟然出现了竖线3道,严重影响观看,我就联系了售后服务,售后人员来到一看就说是屏幕坏了,说可以换屏。一上来他也没有看到那个点,可以说明哪个点是多么的不明显,随后当他看到那个点之后,就说那要去鉴定完后再说吧,因为这个点不好说,我说这个点在购买两天就出现了,这个是特殊情况,你回去反应一下,因为我的电视在店里使用的,有好多人看到过这个点点,因为并不影响使用就没有说什么。之后就是三番五次联系,已经好几个月了,始终没有给处理的意思,说是人为造成的,不给处理,叫我自费换屏,这是什么售后服务啊,还说我之前屏幕出现的那个点的,说法不成立,没有反应给他们,这是什么鉴定结果,说是那个点点造成的,这个点点与竖线相差近1年,再说那个点点也是无缘无故的出现的,好多人都看到过,他们就是不愿意给免费换屏,这是什么服务啊,
TCL电视质量 ,售后服务如何?
TCL售后服务就是差,0分。价钱不稳定,我买了台32寸的平板电视,一个月就掉了一千块,而且用不到一年屏就坏了,维修还要自己送上去,他们的质量问题为什么要我们自己送上去,搞不明白,我们就是花钱买服务,自己还受罪,真是垃圾,后悔····!!!!服务态度很不好,送修10多天了,打电话催他们,他们的口气更大,好象我欠他们的几百万那样,
在国产中比较好。售后服务每个厂家差不多,而且要看区域的,同个厂家不同区域厂家的售后服务质量都不样。放心买好了,如果服务跟不上,厂家解决不好的话,直接12315,消费者协会,很快就会得到圆满解决。不用担心售后。
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